尚醫健康私隱政策

1.簡介

尚醫健康醫療服務中心(以下簡稱為「本公司」或「我們」)一直遵守香港《個人資料(私隱)條例》(以下簡稱為「私隱條例」)的規定,及致力保障您的私隱和確保您的個人資料受到保護。並要求所有員工嚴格遵守相關規定及保密原則。

尚醫健康私隱政策(以下簡稱為「私隠政策」)適用於本公司可能從以下各方獲得的所有個人資料:

(i) 現有客戶;

(ii) 對本公司服務及產品感興趣的潛在客戶;和

(iii) 向我們提供服務及產品的第三方。

本私隱政策不適用於我們為招聘或就業相關目的而取得的個人資料。

2.我們收集的個人資料

我們不時收集及/或持有的個人資料可能包括:

(i) 您的個人身份證明資料及聯絡資料(例如姓名、年齡、性別、身份證號碼、電話號碼、電郵地址等)、簽名、生物辨識數據及生物醫學樣本;

(ii) 您的朋友及家庭成員或關聯組織的個人資料及組織資料及其簽名等;

(iii) 您在訪問或瀏覽我們的網站、社交媒體平台或使用我們的流動應用程式或通過綫上溝通時被收集的資訊,包括IP地址、瀏覽器設置、瀏覽紀錄和/或其他互聯網日誌資訊;及/或

(iv) 其他有助我們向您提供服務的資訊,例如你的職業、教育程度、病歷、興趣等。

3.收集個人資料的方式

我們可能會透過以下方式收集您的個人資料:

(i) 當您登記成爲尚醫健康的客人或會員,或獲邀提供資料參與我們舉辦的活動時;

(ii) 當您(無論以電子或實體方式)提交資料以購買或使用本公司的產品或服務時;及/或

(iii) 經第三方或其他資源,例如公共數據庫、合作夥伴、特許經銷商等。

所有個人資料將會被儲存在本公司的系統內。

4.收集個人資料的目的

您的個人資料可能用於以下目的:

(i) 在我們向您提供產品或服務前核實您的身份;

(ii) 使我們能夠存儲您的個人資料並識別重複的會員帳戶(如有),以及存儲您使用本公司之服務和產品的記錄;

(iii) 使我們可以為您提供健康管理相關的服務及產品,包括客戶服務,例如安排預約、處理查詢、建議及投訴、處理保險索賠等;

(iv) 提供客戶/會員優惠,包括購物優惠、聯營優惠及會員活動優惠等;

(v) 在您的同意下進行業務推廣或直接促銷(詳情請參閱下文第6部分);

(vi) 處理帳單及付款或向您收取未付款項;

(vii) 爲您處理保險理賠;

(viii) 為更暸解客戶及提供更優質服務而進行的服務意見調查;

(ix) 向您提供個人化的醫療資訊、健康資訊及有關我們的產品或服務的資訊;

(x) 審計、數據分析及市場研究等;

(xi) 防範及阻止違法行爲;

(xii) 按適用法律、規則及規例的規定作出披露;及

(xiii) 任何與收集個人身份識別資訊的原來目的有關之其他用途。

除非另有說明,使用我們的服務和產品時需要提供您的個人資料。如果不提供所要求的個人資料,可能導致我們無法爲您提供服務或產品。

任何由您傳送或登載於我們平台任何部份的問題、意見、建議或資訊,除個人資料外,均視作以非保密及非專有資料的形式自願提供予我們。 我們有權自行將該等資料在其他地方使用、複製、披露、傳送、刊載及/或登載,包括但不限於為服務的開發和推廣及為滿足客戶的需要等目的,而將該等資料提供給任何聯繫公司。

如有需要,我們可能會將您的個人資料轉移至香港特別行政區以外的地方,以達到收集此等資料之目的,或直接與其有關之目的。 任何有關的資料轉移都會遵照私隱條例之規定及約束。

我們有可能將您的個人身份識別資訊與其他個體的個人資料結合,或刪除資料之中可識別您的身份的特徵,從而變成為非個人身份識別資料,用於如研究和分析等目的,以改善我們的產品及服務。

5.個人資料的披露

本公司所收集或持有與您有關的個人資料將會保密,但本公司可以為實現上述第4部分所述的一項或多項目的而披露或轉移閣下個人資料的權利予下列第三方:

(i) 本公司旗下的附屬公司、聯營公司及關連公司;

(ii) 第三方服務供應商,包括代理和承包商;

(iii) 與本公司合作提供服務及/或客戶優惠的商業夥伴;

(iv) 本公司或您為處理帳單及付款之目的而聘用的金融機構

(v) 任何本公司全部或重要部分權益或業務的任何實際或建議承讓人、受讓人、參與人或附屬參與人;

(vi) 為遵守任何對本公司有約束力的法律、規則、規例、實務守則、指引資料或指引而有義務向其作出披露的任何人士,包括但不限於任何適用的監管機構、政府部門、受認證的行業組織、法院或其他法律規定的機構政府、執法機關、法院和審裁署;

(vii) 法律和其他專業顧問、保險公司、損失理算師和康復服務提供者;

(viii) 經您授權從我們這裡獲取您的個人資料的任何第三方。

假若我們完成收購一商業單位的程序,我們會透過您提供給我們的通訊渠道向您溝通,而任何我們在得到您同意下獲取的個人資料將會在可行或許可的情況下跟據本私隱政策被處理。

6.直接促銷

我們可能會使用向您收集的個人資料向您進行直接促銷(包括通過郵件、電郵、電話、短訊、流動應用程式通知或即時通訊工具),爲此我們必須要取得您的同意(包括不反對的表示)。

直接促銷的内容服務及產品包括但不限於:基因檢測、保健產品、健康管理、美容、纖體、醫學美容、脊醫、牙科、眼科、健康檢查、化驗所轉介、教育課程、財務產品等;

直接促銷活動類型包括向您提供與本公私有關的新聞、活動、更新、競賽、折扣、促銷、優惠的信息和詳細資訊,涉及的服務及產品包括但不限於:基因檢測、保健產品、健康管理、美容、纖體、醫學美容、脊醫、牙科、眼科、健康檢查、化驗所轉介、教育課程、財務產品等

我們將分析您的偏好、線上行為和交易記錄以獲得深入瞭解,從而爲您提供個人化的服務或訊息。

如果您不希望本公司將您的個人資料用於直接促銷,您可以在提供您的個人資料時勾選相關的方框表示反對(如適用)。如果您希望退出本公司的直接促銷,請將您的英文全名和電話號碼或聯絡資料發送至info@youngplus.com.hk,表明您希望尚醫健康停止使用您的個人資料進行直接促銷。 在收到該指示後,我們將在實際可行的情況下盡快停止使用您的個人資料進行直接行銷,而不收取額外費用。為免生疑問,就本公司不時收集或持有的所有您的個人資料,本公司將會以從您收到的最新指示(例如同意或表示不反對的指示,或提出反對要求)作準。

7.使用COOKIES

COOKIES是當您進入我們網站及應用程式時儲存於您的瀏覽器或裝置、應用程式、網上媒體或廣告的小型文字檔。 我們在本網站使用COOKIES以便:

我們使用COOKIES取得的資料可能不含您的個人身份識別資料。 儘管我們可能取得您的電腦或其他電子設備的資料(如IP地址、瀏覽器設定、瀏覽紀錄及/或其他互聯網紀錄資料),但未必可以識別您的身份。 由於非個人身份識別資料與個人身份識別資料有可能混合,就本《私隱政策》而言,我們視有關資料為個人資料。

假如您不允許COOKIES的使用,可在您的互聯網瀏覽器及電子裝置上作出調整。 如您停用COOKIES,即表明您知道可能無法使用我們網站及應用程式的某些功能。

8.個人資料的保存

(i) 除非相關法律另有要求或批准,本公司會保留您的個人資料至達到本私隱政策所列所需的目的爲止,或根據你與我們的另行協定保留您的個人資料。

(ii) 如果本公司不再需要您的個人資料以用於本私隱政策規定的目的,或法律規定的其他目的,我們將採取適當的步驟,安全地刪除或銷毀您的個人資料。

(iii) 本公司會採取合理措施安全存儲您的個人資料。這包括實施一系列安全措施。此外,我們會將對您的個人資料的訪問權限,限制為獲得適當授權的人員。

9.查閲及更改個人資料

根據私隱條例,您有權:

根據有關條例,本公司有權對查閱個人資料的要求收取合理費用。如您欲行使上述權利,請致函以下地址提出書面要求:

尚醫健康醫療服務中心

香港荔枝角長沙灣道910號安泰大廈12樓

或電郵至: info@youngplus.com.hk

如您對我們的私隱政策有任何意見或疑問,請電郵至info@youngplus.com.hk與本公司的聯絡。

本《私隱政策》的條款受中華人民共和國香港特別行政區的法律管轄並依其解釋。

本私隱政策會被不時修訂。